A&R Management

Capacitación en Crisis

L.A. Leopoldo Alvarez Arzate


Ante los escenarios de crisis que hemos vivido en los últimos años, con procesos de devaluación, incremento de desempleo y bajo crecimiento económico, se la hace cada vez más difícil a las empresas salir adelante y es de esperarse que el rubro que dejan al último de la fila por no considerarlo importante, es el de la CAPACITACION.

La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el buen desempeño de los trabajadores en sus cargos con el fin de hacerlos adaptables a las exigencias de un entorno cambiante.

De acuerdo con el Artículo. 153-A de la Ley Federal del Trabajo, “todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación y adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad… lo anterior nos hace reflexionar sobre las obligaciones que como patrones o empleados se tienen.

Aunado a lo anterior, el Artículo 153-H nos remite a también a las obligaciones de los trabajadores, siendo estas las siguientes: Asistir puntualmente a la capacitación, atender las indicaciones de las personas que imparten la capacitación y presentar los exámenes de evaluación del conocimiento y de aptitudes que sean requeridos. Lo que obliga al trabajador de igual forma a comprometerse con la productividad.

Entre los beneficios que se obtiene acceder a la capacitación en las empresa se encuentran los siguientes:

• beneficios fiscales, el cual se deduce de impuestos hasta el 100%,
• mayor calidad, especialización y productividad,
• mejora el servicio hacia los clientes,
• El personal esta motivado,
• Previene accidentes laborales,
• Optimiza el desempeño laboral,
• Mejora la imagen corporativa,
• Mejora las relaciones laborales aumenta la calidad, etc.

Casi el 80 % de las empresas en México no invierte en capacitación, lo que es sinónimo de un problema en productividad y eficiencia. Algunos aseguran que se debe a que las empresas mexicanas carecen de plataforma y programas diseñados para el personal. Con todo lo anterior, está demostrado que hay que capacitar y anclar al personal mas capacitado.