Lo que los buenos jefes deben de…

Mtro. Leopoldo Alvarez Arzate

La relación de los empleados y los jefes es uno de los puntos principales y más importantes en el desarrollo de la carrera personal, y del crecimiento de las empresas, facilitando un desarrollo en un plano mas elevado.

En su libro “Good Boss, Bad Boos: How to be te best…and learn from the worst” (“Buenos jefes y malos jefes: como ser el mejor y aprender de los peores”), el profesor de Management de Standford, menciona una serie de tips para convertirse en líder efectivo y estar en perfecta sintonía con su gente:

1.- Exprese confianza.- Como todas las emociones, es contagiosa y es central para inspirar a los demás.
2.- No dude.- Indecisión, demora y palabrería son distintivos de un mal jefe. Tomas las decisiones denota que está a cargo.
3.- Reciba y de Crédito.- Siempre premie le buen trabajo, aunque sea parte de la tarea del empleado.
4.- Cúlpese a usted mismo.- Los directivos que asumen su responsabilidad ante ciertos errores son vistos como poderosos y competentes.

Siempre que se tenga en cuenta estos aspectos, la posibilidad de ser un líder dentro de su organización será mayor. Aprendamos a ser mejores jefes, ofrezcamos el apoyo a nuestros empleados, seamos portadores de una bandera de respeto, tolerancia y comprensión. Pero sobre todo no olvidemos nuestro papel en la empresa.

Presentación del Libro

"Comportamiento Organizacional: Enfoque para América Latina"

La Dirección de Posgrado de la Universidad Latina S.C. Campus Sur, en la Ciudad de México, los invita cordialmente a la presentación del libro "Comportamiento Organizacional: Enfoque para América Latina" con la participación de su autor, el Dr. Enrique Benjamín Franklin F.

La cita es el próximo Martes 12 de Octubre del presente año, a las 20:00 hrs. en el Auditorio "Benito Juárez" de la Universidad Latina, Campus Sur, ubicada en Pedro Henriquez Ureña Núm. 173, Los Reyes Coyoacán, México D.F

Ética profesional en las empresas

Mtro. Leopoldo Álvarez

La ética profesional tiene el objetivo de formar personas con criterio, capaces de afrontar un problema ético, dispuestas a tomar el camino correcto para la solución de problemas, basándose en sus principios, valores y conciencia.

La palabra ética proviene del vocablo Griego, Ethos, que significa “carácter, modo de ser, temperamento, habito”. La ética es el conocimiento de lo que está bien o mal en la conducta humana y que es afectada por el ambiente externo del ser.

En el ámbito empresarial se deben cuidar tres aspectos importantes de la ética:

1.- Competencia Laboral: El personal, debe estar actualizado en la información referente a la Industria que lo ocupe, a través de la capacitación, la preparación constante, la capacitación constante…
2.- Servicio al cliente: El punto anterior, no tiene razón de ser, si el trabajador no aplica el conocimiento en ofrecer un servicio eficiente y de calidad- que nos exige la sociedad-, a nuestros clientes.
3.- Solidaridad: Se resalta en este concepto, la relación armónica existente en entre compañeros de trabajo en las diferentes áreas, con la finalidad de lograr mejores resultados.

Es natural que surjan problemas éticos en nuestra actividad diaria, que afectan a la empresa, a los compañeros de trabajo, incluso, a familiares y amigos. Podemos encontrar entre esos problemas: el egoísmo, la incompetencia, el abuso del poder, el nepotismo, el abuso de confianza, el soborno, etc.

Lo anterior se puede enfrentar mediante valores esenciales como son: la honradez, la sinceridad, el respeto, la entrega, la rectitud, la imparcialidad y la responsabilidad.

Para concluir podemos decir, que la ética es una inspiración de la vida social. Es el criterio que desarrollamos los seres humanos, mediante la actuación de los valores y principio y que al estar enfocados en nuestra profesión tienen una doble obligación moral, que nos permitirán inscribir las normas de nuestro código de conducta.

No es sólo un modo de actuar, sino que nos permite desarrollar un juicio crítico, práctico y profesional para reconocer en nuestro pensamiento lo correcto de lo incorrecto, logrando así el mayor cumplimiento de nuestros compromisos personales, laborales y sociales.