A&R Management

Trabajo en Equipo: El "Modelo Solar" para el Trabajo en Equipo

(Primera Parte)

José de Jesús Pérez Balbuena
Estudiante de 7mo Cuatrimestre de Administración
Universidad del Valle de México

El “Modelo Solar” para integrar equipos de trabajo en una Pyme se sustenta en la lógica de interdependencia de las áreas que componen una organización, las cuales son representadas por equipos de trabajo de distintas categorías: Base, Satélite, Estratégicos y de Retroalimentación, que cumplen funciones específicas para el logro de objetivos y metas. El desarrollo de competencias así como el uso sinérgico de las características de empleados operativos y de confianza, se conjuga con un liderazgo multifuncional, que transforma una herramienta (los equipos de trabajo), en acicate del logro e incremento de la efectividad de la organización.

La propuesta se denomina "Modelo Solar" por la visión gráfica que tuve de él; consiste en tener como centro a la “Misión” de la Pyme; en torno a ella giran las áreas que componen la organización, cuyo rostro visible son los equipos, "Planetas", que las representan. La "Galaxia" es el contexto y la organización misma. La dinámica del modelo se basa en la acción de equipos de trabajo de distinto nivel de operación llamados: Base, Satélite, Estratégico y de Retroalimentación; dicha condición se determina a partir del papel que desarrollan en el área y en la palestra organizacional. El liderazgo que se ejerce es multifuncional, con rotación ascendente y descendente, que permita al líder jugar un rol proactivo.

La explicación sería la siguiente: Los equipos pueden conformarse de menos de 10 personas, considerando como ideal 6; tendrán una duración de alrededor de 6 meses los de "Base y Satélite"; de 1 a 3 meses, los "Estratégicos" y de 2 a 5 días, los de "Retroalimentación". La integración de estos equipos debe ser a partir de empleados del mismo nivel de ingresos y tipo de contratación, en su primera etapa. Sólo en la segunda o tercera etapa podrán contar con integrantes de distintos niveles de percepción salarial. El objetivo es crear un ambiente más o menos controlado para el proceso de difusión, conocimiento e involucramiento del personal en la cultura del trabajo en equipo.

Durante este proceso se llevará a cabo la identificación de las características individuales de todos los participantes a fin de ir conformando conjuntos multidisciplinarios con base en aptitudes, capacidades, habilidades, liderazgos y conocimientos complementarios; se tomará en cuenta la que se presente con mayor predominancia. Esta etapa deberá tomar cuando mucho 30 días.

El eje de formación de los equipos es la complementariedad de características de los integrantes, con el fin de hacer que los equipos cuenten con viabilidad específica para alcanzar la cohesión necesaria que les permita operar de manera proactiva, con alto desempeño y productividad. Los resultados derivados de las tareas o proyectos que se les encomienden serán la medición de su éxito o fracaso; asimismo, los niveles de interdependencia y de autoliderazgo desarrollados.