"Inteligencia Emocional"
Isabel Atenea Muñoz Gutiérrez
La inteligencia emocional
trata principalmente de conocerte a ti mismo, estar al tanto de cómo, cuando y
donde usar o controlar ciertas emociones, poder tener la habilidad de
comunicarse con otros, o de tratar con otras personas.
Es
la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados
emocionales en uno mismo y en los demás. Describe aptitudes complementarias,
pero distintas, de la inteligencia académica, las habilidades puramente
cognitivas medidas por el cociente intelectual. Muchas personas de gran
preparación intelectual, pero faltas de inteligencia emocional, terminan
trabajando a las órdenes de personas que tienen un cociente intelectual menor,
pero mayor inteligencia emocional.
Se creía antes que si eras
inteligente, ya eras bueno para el trabajo o tarea asignada, pero no, como
mencione antes, de que sirve tener todo ese conocimiento si no sabes
transmitirlo, si no sabes usar la comunicación y actúas de una forma negativa no
servirá de nada ser inteligente en el trabajo, porque no podrás trabajar.
El coeficiente intelectual
determina lo que sabe un ejecutivo, pero la inteligencia emocional determina lo
que hará. El coeficiente intelectual es lo que permite entrar en una
organización, pero la inteligencia emocional es lo que permite crecer en esa
organización y convertirse en líder. Cada rol implica un patrón de inteligencia
emocional diferente.
La Inteligencia emocional no
es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas. Ejercer un
autodominio emocional no significa negar o reprimir los verdaderos
sentimientos. Los estados de ánimo `malos', por ejemplo, tienen su utilidad: el
enojo, la tristeza y el miedo pueden ser una intensa fuente de motivación,
sobre todo cuando surge del afán de corregir una situación de adversidad, una
injusticia o inequidad. La tristeza compartida puede unir a la gente. Y la
urgencia nacida de la ansiedad (mientras no sea sobrecogedora) puede incentivar
el espíritu creativo.
Así que la inteligencia
emocional es saber cómo eres tu emocionalmente y saber controlar tus
emociones encontrando equilibrio entre “habilidades
emocionales”, conocer los sentimientos, "habilidades cognitivas" de
la vida cotidiana y "habilidades de conducta" verbal y no
verbal.
Mi nombre es Eduardo Almanza y encuentro relevante la importancia de la inteligencia emocional dentro de la organización, dado que lo que hace que la administración no pueda ser ciencia es específicamente lo que merma el desempeño de alguien con inteligencia pero no inteligencia emocional, el "factor social". Por otra parte reporta beneficios considerables para el líder, el dominio de sus emociones, ya que a mayor jerarquía mayor control de emociones se requiere, para no transmitir emociones negativas al equipo de trabajo. Me llevo de tarea el averiguar cómo soy emocionalmente, pero sobre todo, averiguar como respondo a estímulos negativos en el entorno laboral.
ResponderEliminarHola Soy Pamela Torres, considero y llego a la misma conclusión que tú, ya que en lo personal me ha pasado... Cuando estoy triste no tengo la misma actitud de "resolver todo a la brevedad" derivado a que cometemos el error de enfrascarnos en el problema, y bien saber que si hay solución es problema y erroneamente a veces o muchas veces no lo es.
ResponderEliminarHe trabajado mucho en este punto y he llegado a controlar mis emociones... Si estoy enojada y quiero descargar en ese momento tal furia lo que hago de manera inteligente es retirarme y después hablar del problema. Y considero que en lo especial hablando de una organización, el lider debe de conocer a fondo a su gente hasta en la parte emocional!!!