Objetivos Empresariales (Primera Parte)

Aldro Alvarez Cruz

 

Introducción

Los objetivos son un tema muy recurrente en las conversaciones de principio de año entre las personas. ¿Cuáles son tus propósitos? ¿Cuáles son tus planes para este año?,  son algunas de las preguntas que escuchamos constantemente y esto conlleva la tarea de definir una serie de cosas, tareas, actividades a cumplir en un periodo de tiempo determinado, lo que infunde a las personas nuevos ánimos. Sin embargo, de la misma forma en que escuchamos este tipo de conversaciones, también es muy común darnos cuenta, al paso de las semanas o bien de los meses, que estos planes, objetivos, se van dejando de lado y olvidados en el tiempo. ¿La causa? En muchos de los casos, la falta de compromiso es vital, aunado a no haberle dedicado el tiempo suficiente para definirlos impide que las personas puedan cumplirlos.

Esta situación no es ajena para las empresas. De igual forma, para éstas es un momento importante para qué empiecen a definir lo que quieren hacer en el corto plazo y para eso, es necesario el saber definir claramente sus objetivos.

¿Qué es un Objetivo?

Un objetivo es un fin que se pretende alcanzar. Los objetivos nos ayudan a ser más específicos y nos dan una orientación sobre lo que queremos hacer, ya sea de forma personal o como empresa, y es importante establecerlos mediante un proceso serio, formal, ya que esto creará un compromiso en las personas para alcanzarlos.

De igual forma, si son claramente definidos es un elemento motivante para los miembros de la organización, ya que se fija un punto al que se deben de dirigir todos los esfuerzos y se evita la dispersión de los mismos.

Además, los objetivos nos permiten evaluar el desempeño personal y en conjunto de toda la organización, porque se convierte en un parámetro de cuanto se propuso alcanzar en determinado periodo de tiempo y cuanto se logro al finalizar el mismo.

Diferencia entre objetivo y meta

Un problema que encontramos a menudo es marcar una diferencia entre lo que es un objetivo y una meta. Si nos remitimos a la literatura administrativa, ésta, en más de una ocasión, nos dirá que: “un objetivo es un propósito o meta que se pretende alcanzar”, lo cual, más allá de ayudarnos nos confunde obligándonos a preguntarnos: ¿un objetivo es una meta? Para evitar esto, la diferencia entre uno y otro sería de la siguiente forma:

Un objetivo es un fin que se pretende alcanzar, sin embargo, el objetivo se define más en términos cualitativos. Las metas son mas especificas, se definen en términos cuantitativos, es decir, a un periodo determinado de tiempo, se establece una unidad de medida que permita cuantificarlos. Las metas, en su conjunto, nos ayudan a lograr el objetivo que nos hayamos planteado.

Un ejemplo de esto podría ser el siguiente:

Objetivo:

a.    Duplicar las ventas de la empresa

Metas:

a.    Incrementar las ventas totales a 3 millones de pesos mensuales en el presente año.

b.    Vender medio millón de pesos semanales del producto, por medio del grupo de ventas del centro

Como podemos ver en el ejemplo, el objetivo es definido en términos más cualitativos, el papel de las metas es establecerlos en términos cuantitativos de forma más específica.